Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Giám sát hoạt động và chất lượng dịch vụ của các nhà thầu thuê ngoài: vệ sinh, an ninh, cây xanh…
Kiểm tra khu vực cảnh quan, phát hiện sự cố hạ tầng và phối hợp xử lý kịp thời.
Tiếp nhận và phối hợp giải quyết phản ánh, kiến nghị từ cư dân và khách hàng.
Kiểm soát ý thức và kỷ luật nhân sự nội bộ Ban Quản lý.
Tham gia xây dựng ngân sách, tiêu chuẩn, quy trình vận hành liên quan đến chất lượng dịch vụ.
Thực hiện nghiệm thu, theo dõi hợp đồng, đề xuất gia hạn/thay đổi nhà thầu.
Tham gia họp giao ca, đào tạo nội bộ và các hội thảo từ tập đoàn.
Thực hiện các công việc phát sinh như phối hợp tổ chức sự kiện tại dự án hoặc tiếp đoàn kiểm tra.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực giám sát dịch vụ, quản lý vận hành.
Kiến thức chuyên môn: Am hiểu tiêu chuẩn dịch vụ (vệ sinh, an ninh, cây xanh…), An toàn lao động, PCCC.
Kỹ năng: Quản lý thời gian, xử lý sự cố, giao tiếp và đàm phán tốt. Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Tính cách: Trung thực, chủ động, quyết liệt, sẵn sàng hỗ trợ các dự án khác khi có yêu cầu.
QUYỀN LỢI:
Thu nhập hấp dẫn, kèm phụ cấp ăn ca và các khoản hỗ trợ khác.
Lương tháng 13 và thưởng cuối năm dựa trên kết quả công việc.
Bảo hiểm đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN) và bảo hiểm sức khỏe Suncare riêng cho nhân viên.
Ưu đãi đặc biệt cho bản thân và gia đình khi sử dụng các dịch vụ tại hệ thống khu vui chơi – giải trí thuộc Tập đoàn.
Đào tạo nghiệp vụ liên tục, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp bền vững.
Chính sách “An cư lạc nghiệp”: Nhân viên có thâm niên được cấp căn hộ thương mại 100% giá trị.