I. TỔNG QUAN

Hoạch định, điều phối, quản lý và triển khai các công việc cần thiết đảm bảo các Khách sạn và các sản phẩm của Khối Giải trí Nghỉ dưỡng (S.H.E) khai trương đúng tiến độ, chất lượng.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Cung cấp đầu bài vận hành, thẩm định, cho ý kiến đảm bảo dự án Khách sạn được thiết kế, đầu tư theo nhu cầu kinh doanh, vận hành

• Đầu mối trực tiếp/Đầu mối trung gian làm việc với các phòng ban nội bộ (Ban quản lý thiết kế, Khối xây dựng, PMU, …) và bên ngoài (các đối tác vận hành quốc tế, các nhà cung cấp quốc tế, các đơn vị thiết kế bên ngoài, …) đảm bảo dự án Khách sạn mới được thiết kế, đầu tư và ban giao đúng yêu cầu kinh doanh, vận hành;

Tổ chức triển khai, điều phối và quản lý kế hoạch preopening dự án Khách sạn mới

• Đóng vai trò quản lý dự án (Project Manager), chịu trách nhiệm nắm bắt mọi thông tin của dự án, và quản lý công việc, tiến độ chuẩn bị thông qua Preopening Checklist (Masterlist) trong giai đoạn tiền khai trương và khai trương;

Tham gia cho ý kiến về các tiêu chuẩn vận hành và cách thức, tần suất kiểm tra chất lượng dịch vụ

• Dựa trên đặc thù của từng Khách sạn, và hiểu biết về dự án để tham gia cho ý kiến đối với các tiêu chuẩn vận hành và dịch vụ sẽ áp dụng tại dự án (tiêu chuẩn phục vụ nhà hàng dựa trên concept đầu tư, tiêu chuẩn vận hành các trò chơi, máy móc thiết bị dựa trên đặc thù của Khách sạn…);

Làm việc với các nhà sản xuất/nhà cung cấp thiết bị quốc tế về hướng dẫn vận hành và bảo trì thiết bị, và trung gian tổ chức đào tạo, chuyển giao cho Đơn vị vận hành tại chỗ

• Tương tác với các nhà sản xuất/nhà cung cấp thiết bị quốc tế để thu thập toàn bộ tài liệu về thiết bị (bao gồm Hướng dẫn vận hành và bảo trì) để cung cấp cho Đơn vị vận hành;
• Trung gian điều phối, tổ chức đào tạo chuyển giao, hướng dẫn từ nhà sản xuất quốc tế đến Đơn vị vận hành tại chỗ;

Thực hiện một phần các công việc chuẩn bị set up cho dự án mới theo phân công trong Preopening Checklist

• Trực tiếp thực hiện các công việc cụ thể để chuẩn bị cho dự án như mua sắm OS&E, theo dõi tiến độ bàn giao từ Chủ đầu tư/PMU, và các công việc khác do Phòng Set Up được phân công đảm nhận trực tiếp;

Tham gia quá trình nhận bàn giao

• Tham gia quá trình nhận bàn giao giữa Đơn vị vận hành (các khu giải trí nghỉ dưỡng tự vận hành hoặc khách sạn thuê vận hành) và Chủ đầu tư/PMU (Sun Group) để cùng rà soát, bổ sung các hạng mục cần khắc phục (defect list), đồng thời phối hợp theo dõi và đốc thúc tiến độ khắc phục defect list này;

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của các cấp có thẩm quyền.

III. YÊU CẦU

• Bằng Cử nhân trở lên, trong các lĩnh vực liên quan đến Du lịch, khách sạn, Quản trị kinh doanh, v.v
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong vai trò tương đương tại Khách sạn/Khu nghỉ dưỡng, giải trí có quy mô vừa trở lên;
• Kiến thức ngành rộng, bao gồm hoạt động của các khách sạn, khu vui chơi giải trí & nghỉ dưỡng, các điểm tham quan văn hóa nói chung;
• Hiểu biết sâu và rộng về các lĩnh vực khác nhau liên quan đến việc vận hành khách sạn, khu vui chơi giải trí & nghỉ dưỡng và nhà hàng: an toàn, vận hành, thực phẩm và đồ uống, CNTT, bảo trì, bán vé, dịch vụ khách hàng, lễ tân, buồng phòng, v.v
• Có hiểu biết về các tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế trong vận hành Khách sạn;
• Sẵn sàng đi công tác và trực chiến ở các dự án. Vị trí này sẽ được yêu cầu dành nhiều thời gian để có mặt tại địa điểm của các dự án mới trên khắp Việt Nam;
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt;
• Kỹ năng quản lý dự án và theo đuổi kết quả đến cùng.

IV. QUYỀN LỢI

Khối Giải trí Nghỉ dưỡng (SHE) trực thuộc Tập đoàn Sun Group với môi trường vô cùng năng động, chuyên nghiệp và phát triển không ngừng với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp. Đến với SHE, người lao động sẽ được hưởng những quyền lợi như:

• Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo các phụ cấp ăn ca, hỗ trợ nhà ở (dành cho CBNV ngoài địa phương);
• Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
• Thưởng hiệu quả kinh doanh hàng tháng;
• Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định pháp luật và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
• Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí nghỉ dưỡng cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
• Có chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.