Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Quản lý vận hành:
- Giám sát và theo dõi việc thực hiện quy trình vận hành bãi biển của Nhân viên Cứu hộ, kiểm tra các khu vực quản lý đảm bảo các tiêu chuẩn vận hành an toàn, hiệu quả và dịch vụ chất lượng
- Giám sát, đôn đốc đối tác, nhà thầu tại khu vực bãi biển tuân thủ theo quy định của công ty
- Giải quyết vấn đề liên quan đến khách hàng và báo cáo các vấn đề không thể xử lý với Trưởng bộ phận nhằm đảm bảo tối đa sự hài lòng của khách hàng
- Phối hợp các Tổ trưởng Phòng/Ban/Bộ phận trong việc thực hiện quy trình, kế hoạch và công việc để hiệu quả công việc của Công ty đạt cao nhất
- Báo cáo cấp trên các vấn đề liên quan đến khách hàng, nhân viên, cơ sở vật chất, … nằm ngoài thẩm quyền giải quyết để có hướng xử lý kịp thời
- Đề xuất các ý tưởng, sáng kiến lên cấp trên để tăng hiệu quả công việc
Quản lý tài sản:
- Thực hiện kiểm kê tài sản, công cụ dụng cụ của Bộ phận và cập nhật báo cáo Trưởng bộ phận nhằm đảm bảo hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí, và đúng quy chế của Công ty, Tập đoàn
Quy trình nội bộ:
- Đề xuất, đóng góp xây dựng và cải tiến quy trình vận hành Bãi biển và quy trình làm việc của Bộ phận Vận hành Bãi biển nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh
Quản lý con người:
- Điều phối nhân sự trong phạm vi Bộ phận đảm bảo vận hành hiệu quả
- Gắn kết đội ngũ, tạo môi trường làm việc tích cực và tạo cơ hội cho CBNV học hỏi và phát triển
- Thực hiện đào tạo, theo dõi và đánh giá nhân viên về chuyên môn, nghiệp vụ nhằm giúp nhân viên hoàn thiện kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ và phát triển nhân viên
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các lĩnh vực thể dục thể thao và cứu hộ cứu nạn, các ngành Du lịch, Quản trì kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan;
- Có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng xử lý tình huống, quản lý con người;
- Có kỹ năng bơi lội, kỹ năng cứu đuối;
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực cứu hộ, cứu nạn bể bơi;
- Khả năng chịu áp lực và thời tiết khắc nghiệt, khả năng phán đoán tình huống;
- Yêu cầu đủ sức khoẻ, có thể đi công tác xa.
QUYỀN LỢI:
- Hưởng thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn theo năng lực của bản thân.
- Hưởng đầy đủ quyền lợi theo Bộ luật Lao động.
- Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn; được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Sun Group như: Sun World, Sun Hospitality, Chế độ bảo hiểm Suncare, thưởng Lễ/Tết, thưởng tháng 13,14 ...
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
