MÔ TẢ CÔNG VIỆC – ĐỘI TRƯỞNG AN NINH

1. Tổ chức vận hành mục tiêu

• Tổ chức triển khai phương án bảo vệ; bố trí chốt trực, tuyến tuần tra và các biện pháp kiểm soát an ninh phù hợp với đặc điểm, mức độ rủi ro của mục tiêu.

• Điều phối lực lượng, phương tiện và các nguồn lực; đảm bảo đủ quân số, duy trì hoạt động an ninh liên tục, ổn định khi có biến động nhân sự.

• Kiểm tra, giám sát công tác nhận ca, bàn giao ca; triển khai các nhiệm vụ trọng tâm và yêu cầu đặc biệt từ khách hàng/Chủ đầu tư.

• Tổ chức quản lý chấm công, xét duyệt và giải quyết các chế độ nghỉ ca, nghỉ bù, nghỉ phép của toàn đội theo quy định.

2. Quản lý và phát triển lực lượng an ninh

• Xây dựng lịch trực, phân công vị trí, kiểm soát quân số, chấm công và duy trì kỷ luật đối với toàn bộ nhân sự thuộc quyền quản lý.

• Tổ chức hướng dẫn, đào tạo và huấn luyện tại chỗ; kiểm tra năng lực chuyên môn, tác phong và việc tuân thủ quy trình của Ca trưởng và Nhân viên an ninh.

• Đánh giá hiệu quả công việc; đề xuất phương án bố trí nhân sự, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật và bổ sung nguồn lực phù hợp với yêu cầu vận hành.

• Tổ chức triển khai các hoạt động tuyên truyền văn hóa (TTVH) theo định hướng của Tập đoàn và Công ty; xây dựng môi trường làm việc (MTLV) chuyên nghiệp, đoàn kết, kỷ luật.

• Tổ chức huấn luyện thể lực, rèn luyện hình thể, nâng cao sức khỏe và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp cho cán bộ nhân viên toàn đội.

3. Kiểm soát an ninh và chất lượng dịch vụ

• Kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm soát người, phương tiện, hàng hóa, tài sản, khu vực trọng yếu và việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ tại các chốt trực.

• Tổ chức kiểm tra định kỳ và đột xuất đối với hoạt động bảo vệ; lập biên bản, yêu cầu khắc phục sai sót và theo dõi kết quả thực hiện.

• Chịu trách nhiệm kiểm soát tính tuân thủ quy trình, tác phong, giao tiếp, thái độ phục vụ và chất lượng dịch vụ của toàn đội theo tiêu chuẩn SGS và cam kết với khách hàng.

• Chủ động phát hiện, chấn chỉnh các tồn tại, hạn chế trong quá trình vận hành nhằm duy trì chất lượng dịch vụ và hiệu quả công tác an ninh.

4. Quản lý rủi ro và điều hành xử lý sự cố

• Chủ động nhận diện, đánh giá các nguy cơ, điểm mất an ninh, an toàn; tham mưu, cảnh báo và đề xuất biện pháp phòng ngừa, khắc phục với lãnh đạo đơn vị.

• Trực tiếp chỉ huy, điều hành xử lý các tình huống mất an ninh trật tự, cháy nổ, tai nạn, thiên tai và sự cố khẩn cấp; tổ chức bảo vệ hiện trường, tài sản và báo cáo theo cấp độ.

• Phối hợp với lực lượng phản ứng nhanh, Công an, PCCC và các đơn vị vận hành trong công tác phòng ngừa, ứng phó và xử lý sự cố theo phương án được phê duyệt.

5. Quan hệ khách hàng và quản lý nguồn lực mục tiêu

• Chủ động phối hợp với đại diện Chủ đầu tư/Ban Quản lý trong việc triển khai yêu cầu vận hành, đảm bảo an ninh cho các sự kiện và tiếp nhận, xử lý phản ánh của khách hàng.

• Quản lý, kiểm tra và kiểm kê công cụ hỗ trợ, trang thiết bị, đồng phục, sổ trực và tài sản được giao tại mục tiêu; kịp thời báo cáo hư hỏng, mất mát hoặc nhu cầu bổ sung.

• Đề xuất các giải pháp bổ sung nguồn lực, điều chỉnh phương án bảo vệ và cải tiến quy trình nhằm nâng cao mức độ an toàn, chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành mục tiêu.

6. Quản lý hồ sơ, báo cáo và thực hiện nhiệm vụ khác

• Kiểm tra, tổng hợp và gửi báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình hoạt động, quân số, chất lượng dịch vụ, rủi ro và sự cố theo đúng quy định.

• Quản lý, lưu trữ phương án bảo vệ, sổ trực, nhật ký tuần tra, biên bản sự việc, hình ảnh và bằng chứng; đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và bảo mật thông tin.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc; sẵn sàng phối hợp, hỗ trợ hoặc điều động lực lượng giữa các mục tiêu theo yêu cầu hoạt động.

  QUYỀN LỢI

  - Hưởng thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn theo năng lực của bản thân

  - Thưởng tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc

  - Được đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định và bảo hiểm sức khỏe Sun Care 24/7

  - Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ trong hệ sinh thái của Sun Group trên toàn quốc như: Sun World, Sun Hospitality, Bệnh viện Mặt trời... cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV

  - Hưởng chính sách Thâm niên, An cư lạc nghiệp – cấp nhà ở cho CBNV (100% giá trị)

  - Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, cơ hội phát triển nghề nghiệp

  - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả