I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

• Góp ý xây dựng checklist, tài liệu đào tạo và cải tiến quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng dịch vụ nhà hàng.
• Giám sát, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc theo đúng quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ.
• Kiểm tra công tác chuẩn bị, vệ sinh, bảo quản hàng hóa và chất lượng món ăn, đồ uống.
• Theo dõi việc thực hiện quy trình upselling, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động nhà hàng hiệu quả.
• Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển nhân viên; tổ chức họp đầu ca và thực hiện báo cáo theo quy định.
• Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng; hỗ trợ Quản lý Nhà hàng điều hành hoạt động, tổ chức tiệc/sự kiện và giải quyết công việc khi được ủy quyền.
• Theo dõi, kiểm kê và báo cáo số lượng tài sản, công cụ dụng cụ định kỳ.
• Giám sát việc sử dụng, lưu kho và bảo quản tài sản, công cụ dụng cụ đúng quy định.
• Đề xuất thay thế, bổ sung và sử dụng hiệu quả tài sản, công cụ dụng cụ.

II. YÊU CẦU 

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học ngành ngành du lịch, quản trị du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Kỹ năng tin học văn phòng tốt, giao tiếp tiếng Anh tốt.
• Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, tinh tế trong phục vụ khách hàng.
• Kỹ năng quản lý ca, phân công công việc, coaching nhân viên.

III. QUYỀN LỢI

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
• Hỗ trợ nhà ở dành cho ứng viên có hộ khẩu ngoài Phú Quốc.
• Hỗ trợ 02 bữa ăn/ngày làm việc.
• Có lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe.
• Hưởng ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái Sun Group cho bản thân và gia đình.
• Chính sách thăm thân và thân thăm 4 lần/năm.
• Ưu đãi khi mua vé máy bay SPA.
• Thưởng service charge theo tình hình kinh doanh.
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục.
• Có chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.