TT

NHIỆM VỤ CHÍNH

Tần suất thực hiện

% thời gian

1

QUY TRÌNH NỘI BỘ

- Đề xuất, xây dựng và cải tiến quy trình vệ sinh các hạng mục của từng khu vực và quy trình làm việc của Bộ phận MTCC nhằm tối ưu hiệu quả công việc

Hàng ngày/tháng/ quý/ năm

10%

2

QUẢN LÝ CON NGƯỜI

- Phối hợp quản lý nhân sự thuộc Bộ phận, nhà thầu để bố trí nhân sự tại các vị trí đảm bảo vận hành hiệu quả

- Thực hiện đào tạo, theo dõi và đánh giá nhân sự nhà thầu về chuyên môn, nghiệp vụ nhằm giúp nhân sự hoàn thiện kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ và phát triển

Hàng ngày/tháng/ quý/ năm

35%

3

QUẢN LÝ VỆ SINH

- Giám sát và theo dõi việc thực hiện quy trình, quy định của các hạng mục đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn, hiệu quả và dịch vụ chất lượng

- Giải quyết vấn đề liên quan đến khách hang, nhân sự nhà thầu, cơ sở vật chất… và báo cáo các vấn đề không thể xử lý với Trưởng phòng nhằm đảm bảo tối đa sự hài lòng của khách hàng

- Phối hợp các Tổ trưởng Phòng/Ban/Bộ phận trong việc thực hiện quy trình, kế hoạch và công việc để hiệu quả công việc của Công ty đạt hiệu quả cao nhất

- Đề xuất các ý tưởng, sáng kiến lên cấp trên để tăng hiệu quả công việc

Hàng ngày/tháng/ quý/ năm

40%

4

QUẢN LÝ TÀI SẢN

- Thực hiện kiểm kê tài sản, công cụ dụng cụ của Bộ phận và cập nhật báo cáo Trưởng phòng nhằm đảm bảo hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí, và đúng quy chế của Công ty, Tập đoàn

Hàng ngày/tháng/ quý/ năm

10%

5

CÔNG TÁC NGÂN SÁCH

- Lập kế hoạch ngân sách triển khai các hạng mục công việc, mua sắm công cụ dụng cụ, vật tư và dịch vụ phục vụ công việc thuộc phạm vi trách nhiệm

6

CÁC NHIỆM VỤ KHÁC

- Theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên

Theo

5%

YÊU CẦU CHO CÔNG VIỆC (TỐI THIỂU)

KIẾN THỨC

Trình độ đào tạo

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng/Trung cấp các ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan

Kiến thức chuyên môn/khác

Có khả năng sử dụng ít nhất 01 (một) ngoại ngữ là lợi thế

KỸ NĂNG

Kỹ năng chuyên môn

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

- Kỹ năng quản lý

- Kỹ năng làm việc nhóm

- Kỹ năng xử lý tình huống

- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ

Kỹ năng mềm

- Kỹ năng lập kế hoạch

- Kỹ năng tổ chức công việc

- Kỹ năng thuyết trình

- Kỹ năng tạo động lực và gắn kết nhân viên

PHẨM CHẤT

a. Thái độ: tích cực, chủ động, có trách nhiệm,  . . .

b. Tính cách: thẳng thắn, trung thực, hòa đồng, nhiệt tâm, vui vẻ

c. Khả năng: chịu áp lực cao, khả năng phán đoán, cân nhắc thấu đáo, sáng tạo,…

KINH NGHIỆM

Có hai (02) năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương/liên quan.

YÊU CẦU KHÁC

Có khả năng thích nghi với điều kiện làm việc và giờ hoạt động khác biệt